虹桥机场2号航站楼旅客乘机提醒
经过3年紧锣密鼓的建设和运行准备，虹桥机场2号航站楼作为虹桥综合交通枢纽的重要组成部分，将于3月16日零点正式投入运营，虹桥机场将形成两座航站楼分列于两条近距离跑道东西两侧同时运营的格局。届时，大部分的航空公司也将从原来的航站楼搬迁至新航站楼，机场方面提醒各位旅客，3月16日起，前往虹桥机场乘坐飞机或是接送客人前，一定要先弄清楚所乘（接）航班是在哪个航站楼，以免跑错航站楼贻误了时间。
11家航空公司入驻2号航站楼。
旅客流程更便捷。2号航站楼对旅客乘机流程强调了“尽量减少旅客步行距离”的理念，努力为旅客提供便捷顺畅的乘机流程。相对于1号航站楼，新建成的2号航站楼特别设置了中转区域和售票值机专用柜台，既为联程旅客提供了免二次安检的便利，也使非联程旅客不出禁区就能完成购票、值机、行李再托运的后续航班乘机手续，最大限度地满足了各种中转方式旅客“最小步行距离”的流程体验。虹桥机场2号航站楼与虹桥枢纽东交通中心的一体化设计，使旅客能尽享“轨、路、空”零距离换乘的便利。开航初期，旅客可通过分别位于3F出发层、2F到达层和B1地铁换乘厅的三条大通道到达交通中心，进入停车库（场）或选择地铁2号线、公交等交通工具离开机场。
咨询服务全方位。2号航站楼在出发、到达以及交通中心内醒目位置共设置了5组现场问询柜台，其中，位于交通中心的问询柜台，让乘坐轨道交通的旅客出站后即能得到全方位的机场咨询服务。据悉，3月16日与新航站楼同步亮相的还有身着红色制服的热情的“机场大使”和志愿者导乘队伍，将为需要帮助的旅客提供现场引导服务，随时解答旅客提出的各类问题。机场方面还将在问讯柜台、机场专线放置2号航站楼的旅客流程、交通信息、商场信息和停车库指南等宣传手册，或在楼内公共区域播放旅客服务信息视频。如果您需要了解更多的服务信息，请拨打上海机场客运航班问询服务热线96990
机场方面温馨提醒，3月16日开航初期，请各位旅客预留充足时间前往机场，以免贻误乘机。如果您走错航站楼，两楼之间也设有免费摆渡车。