国航(CA)退票、改签规定

国航(CA)退票、改签规定
 
散客退票：
Y、B、M、H舱，收取5％的退票费
K、L、Q舱，收取10％的退票费
G、V、U舱，收取30％的退票费团队退票:
团体旅客退票规定:
(一)团体旅客自愿退票
团体旅客自愿要求退票,按下列规定收取退票费:
1.在航班规定离站时间72小时(含)以前,收取客票价10%的退票费.
2.在航班规定离站时间前72小时以内至航班规定离站时间前一日中午12时(含)以前,收
取客票价30%的退票费.
3.在航班规定离站时间前一日中午12时以后至航班规定离站时间以前,收取客票价50%的
退票费.
4.在航班规定离站时间以后,客票作废,票款不退.
5.持联程\来回程客票的团体旅客要求退票,分别按本条第1.第2或第3款的规定收取各航
段的退票费