电子客票乘机指南

　　■如何登机

　　电子客票不再有传统机票一旦丢失或未随身携带将无法登机的担忧。旅客购买电子客票后，可直接在机场凭有效证件（身份证、护照等）办理登机牌。然后，持有效证件和登机牌通过安检，就可直接登机。

　　■如何报销

　　需要报销的旅客，只需行程单就可以作为财务的报销凭证。行程单可以在购票代理人处进行打印。在国内部分机场航空公司设立的服务柜台也可打印行程单。打印行程单可以选择在航班起飞前或起飞后的7天内，行程单只允许打印一次，不可重复打印。

　　■如何退票改期

　　电子机票的票面信息都存储在订座系统中，可以像纸票一样执行出票、作废、退票、换票、改转签等操作。顾客如有改期或退票的需要，无论身在何处，可直接联系订票点，提交退票、改期申请。在确认机票未被使用及行程单未打印后，代理人即可按照各航空公司的退改规定办理机票的退票及改期服务。如果行程单已打印过，需要交回行程单后方可办理。